配送ポリシー

配送について

当農園では、収穫したイチジクを最適な状態でお届けするため、ご注文確認後に選果・梱包を行い配送いたします。

発送時期

・ご注文確定後、通常1～7営業日以内に発送いたします。

・収穫状況や天候により発送日が前後する場合があります。

・予約販売については、商品ページに記載の発送予定期間内に発送いたします。

発送方法

・ヤマト運輸または佐川急便のクール便（冷蔵）にてお届けいたします。

・配送業者の指定はできません。

・商品保持のため、一部地域への配送を制限する場合があります。

配送料

・配送料は配送先地域ごとに異なります。

・ご注文手続き時に表示される送料をご確認ください。

・一定金額以上のご購入で送料無料となる場合があります。

配送対象地域

・日本国内に限り配送いたします。

・北海道、沖縄、離島については品質保持の観点から配送対象外とする場合があります。

商品受領について

・商品到着後は速やかに開封し、商品の状態をご確認ください。

・イチジクは非常にデリケートな果実のため、受領後は冷蔵保存し、お早めにお召し上がりください。

長期不在・受取拒否について

・長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、商品の性質上再発送はできません。

この場合、商品代金および送料の返金は致しかねます。

配送遅延について

・天候不良、自然災害、交通事情、配送業者の事情その他やむを得ない事由による配達遅延について、当農園は責任を負いかねます。

・配送遅延に伴う品質変化についても、補償の対象外となる場合があります。

商品の破損・不良について

・万一、商品に著しい破損、腐敗、品質不良が認められる場合は、商品到着後24時間以内に写真を添えてご連絡ください。

・状況を確認のうえ、返金または代替品発送にて対応致します。